Compania Altex a fost prinsă de Protecția Consumatorului (ANPC) că practica la scară de masă reduceri înșelătoare de Black Friday, motiv pentru care inspectorii au amendat firma cu 50.000 de lei și au propus suspendarea temporară a activității. Răspunsul oficialilor Altex este unul surprinzător, dar cunoscut deja de toți românii: într-o piață în care toți comercianții își înșală clienții, o singură firmă nu poate fi corectă.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a prins Altex că oferea la vânzare, de Black Friday, produse cu reduceri înșelătoare. Concret, lanțul de magazine nu aplica reducerile din prețul de referință (legea spune că reducerea trebuie făcută din cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile).
În cazul Altex a fost o înșelătorie în masă, pentru că echipele de control ale ANPC au descoperit peste 1.000 de produse la care au fost reduceri înșelătoare.
În comunicatul ANPC se menționează și explicația reprezentanților firmei, șocantă prin sinceritatea sa: „Reprezentanţii Altex au afirmat, cu ocazia discuţiilor pe această temă, că ei nu pot fi corecţi într-o piaţă în care nimeni nu e“.
ANPC va sesiza și Poliția, pentru a se deschide dosare penale cu privire la cazurile de înșelăciune.
Zilele trecute, ANPC a descoperit mari nereguli la mai multe lanțuri de hipermarketuri și de supermarketuri din România, între care magazine Auchan, Carrefour, Ikea și Mega Image, care au fost sancționate, iar instituția a cerut suspendarea temporară a activității acestora.
Comunicatul ANPC în privința controlului făcut la Altex
„Sub coordonarea Direcției Generale Control și Supraveghere Piață și Armonizare Europeană, din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor București-Ilfov a desfășurat, în ultimele zile, o verificare a mediului online, în ceea ce privește modul în care se derulează perioada cunoscută drept „Black Friday” – un vârf al promoțiilor anuale.
Astfel, în data de 9 noiembrie 2021, prin acesarea site-ului www.altex.ro, comisarii ANPC au constatat faptul că operatorul economic promova produse ca fiind la reducere de preț, fără a aplica reducerile din prețul de referință (cel mai scăzut preţ practicat în acelaşi spaţiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării preţului redus)
Echipele de control ANPC au depistat peste 1.000 de produse cu abateri de preț, afișate pe site.
Reprezentanții Altex au afirmat, cu ocazia discuțiilor pe acestă temă, că ei „nu pot fi corecți într-o piață în care nimeni nu e.”
Ca urmare a neregulilor constatate, operatorul economic a fost sancționat cu amendă contravențională în cuantum de 50.000 lei și a fost propusă, ca măsură complementară, suspendarea activității până la încetarea practicii comerciale incorecte.
ANPC va informa autoritățile din domeniu, respectiv Consiliul Național al Audiovizualului (CNA) și Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică – ICI, referitor la abaterile înregistrate, de Black Friday, la Altex, pentru a se putea preîntâmpina continuarea promovării acestui tip de „reducere de preț” neconformă.
De asemenea, ANPC va informa organele penale competente în România cu privire la cazurile de înșelăciune constatate, ca urmare a acestor controale.
ANPC îi sfătuiește pe consumatori să manifeste atenție sporită atunci când doresc să achiziționeze bunuri, în perioada reducerilor, pentru a se proteja, în cazul în care apar abateri de la legislația în vigoare practicate de unii dintre operatorii economici și îi asigură pe cetățeni că supraveghează, la rândul său, permanent piața pentru a preîntâmpina sau sancționa astfel de cazuri.“