Domnule Godină, puteați să vă umpleți coșul cu produse de la Auchan chiar de-acasă, din fața calculatorului, dar ați preferat să creați un tărăboi iresponsabil, de sorginte AUR-istă!
Să trecem direct la subiect, domnule Godină. V-ați dus, până la urmă, la Auchan să vă faceți cumpărăturile, deși spuneați că nu agreați acest hypermarket. Iar când v-ați umplut coșul cu produse, ați constatat deodată că nu mai sunt nici case de marcat, nici casierițe, așa cum erau până nu demult.
În atare situație, în stângăcia dvs., v-ați pus să scanați de unul singur bunurile, deși n-ar fi trebuit, fiindcă nu sunteți casier, dar, ce să vezi, „Auchan a ținut să mă transforme în unul”.
Ce-ați mai căutat, domnule Godină, în Auchan, dacă l-ați perceput „întotdeauna rece și neprimitor”? De ce nu v-ați dus într-un alt hypermarket, căci, slavă Domnului, sunt destule pe piața românească?
Bănuiesc că nu v-a obligat nimeni să mergeți în Auchan. Altfel, ca fost polițist, știați ce fel de proceduri ar fi trebuit să urmați. Apoi, ca un „bun samaritean”, ați încercat să realizați un fel de studiu intern, de parcă ați fi fost un angajat al multinaționalei franceze sau un reprezentant de la Protecția Consumatorului.
Ați insinuat că „acele doamne” de la case ar fi fost disponibilizate și că „sigur prin metoda asta magazinul face economie; economie care, cel mai probabil, se traduce în profit, cel puțin eu așa o văd”.
Bun! Să zicem că e adevărat, deși – printr-un comunicat emis de Auchan – s-a dovedit că nu e, și astfel v-ați făcut de râs.
De ce vă băgați, totuși, în treburi care nu vă privesc? Auchan, fiind o companie privată, poate acționa cum crede de cuviință. În acord cu legislația românească, poate disponibiliza, poate angaja, poate mări sau poate scădea prețurile, poate închide casele sau poate implementa tehnologie nouă de plată. E fix problema Auchan, nu a dvs. ca simplu client!
Repet, nu vă convine o anumită regulă impusă de o firmă, renunțați pur și simplu la ea în tăcere. Nu inflamați și nu intoxicați opinia publică pe rețelele de socializare!
De ce ar fi interesat cetățeanul X că dvs., de pildă, ați decis să nu mai intrați în Auchan fiindcă trebuie să vă scanați singur produsele? Nu vă supărați, dar textul în sine sună a manipulare grosolană și scandaloasă. Adică, nu mai e de mers în Auchan, pentru că uite, dom’le, ce-a „pățit” Godină! S-a pus bietul de el să „muncească” în locul casierițelor. Absolut penibil.
Ați continuat: „Adică dăm afară casierii și îi punem pe clienți să fie casieri pentru noi, gratis. Măcar de erau produsele mai ieftine, dar sunt la fel ca înainte. Așadar, eu nu vreau să fiu casier gratuit pentru nimeni, nici pentru Auchan, nici pentru mine”.
Procedați atunci ca Petrică Daea – vestitul d’Oaia – și, cine știe, ieșiți mai „ieftin” cu peste 100 de lei dați pe un un kil de jumări într-o piață autohtonă.
Vă întreb de curiozitate: de unde ați avut informația că acei casieri au fost dați afară? Ați vorbit cu vreunul? V-a acordat un interviu și n-ați apucat să-l publicați pe undeva? Sau așa ați intuit dvs., precum un polițist detectiv care-și ratează misiunea?
Și dacă ar fi fost un casier la fața locului, tot dvs. ar fi trebuit să scoateți produsele din coș, să le puneți pe bandă, apoi să le preluați după scanare și să le aranjați în sacoșe. V-a „durut” mâna chiar așa de tare, domnule Godină, să le treceți prin scanner? Durează câteva secunde, ca și cum ați apropia cardul de un aparat POS.
„Când aveam un ditamai coșul plin, preferam să stau la o casă clasică”, ați mai zis. Sincer vorbind, puteați să vă umpleți coșul cu produse de la Auchan chiar de-acasă, din fața calculatorului, și să nu mai bateți drumul până la magazin. Puteați cumpăra aproape orice – de la o pâine până la o mașină de spălat –, dar ați preferat să creați un tărăboi iresponsabil, de factură AUR-istă, și să pozați într-un „erou” adunător de like-uri.
P. S. Produsele v-ar fi fost livrate până în fața ușii. Cu o singură condiție: să aveți un cont pe numele dvs. și să comandați ceva anume. Nu e greu, să știți. Cum sunteți capabil să mânuiți Facebook-ul, la fel o puteți face și în cazul cumpărăturilor online.